公司設立了服務熱線，用戶可以通過24小時免費服務熱線向中聯泵業反饋問題，公司規定接線人員需對用戶反映的問題做好書面記錄，報有關部門批示和處理后，記錄存檔。我公司要求顧客接待要熱情，接聽電話要首先問清楚對方的公司名稱，搞清楚對方的需求點，解答問題要專業、簡單明了，并做好相應記錄。

長沙中聯泵業除了和大學校企合作之外，還積極的與長沙有色冶金設計研究院等設計研究院合作，中聯泵業就安全和節能與長沙有色院進行了產品研討，會上中聯泵業自主研發的多級自平衡泵，在節能，無故障維修率高等方面的優勢獲得了與有色院專家的一致認可，能夠獲得研究院專家的認可，真的是企業實力的體現。

水泵行業發展趨勢是什么？智能化和自動化是水泵行業發展趨勢。長沙中聯泵業建成泵站智能監控系統，車間值班人員只要拿一部小小的手機，就能遠程監測客戶水泵運行問題以聲音、短信、圖像、視頻等方式，消除了傳統監控系統事后監控的詬病。

董事長潘世群同志是中共黨員，高級機械工程師，長沙中聯泵業有限公司的創始人，他接觸水泵行業30多年，有20余年水泵設計研發經驗，他和團隊研發了多種高效節能離心泵，他個人被選為廣東省流體機械協會第二屆理事，臥式多級增壓泵的型號。

臥式多級增壓泵的型號，長沙中聯泵業除了和長沙理工大學等高校建立校企合作之外，還探求和長沙有色冶金設計研究院等設計研究院合作。企業每年會定期和省內外科研開展產品交流活動，探討產品優劣勢，以及獲取行業前沿的科研動態，保持產品研發的敏銳性。

GN/GNL型立式凝結泵系兩級單吸離心式冷凝泵，也叫冷凝泵、凝結水泵、冷卻泵等。GN型冷凝泵為臥式，固定部分主要由進水段、中段、出水段、軸承體、導葉、密封環組成。主要用在電廠等輸送冷凝水的場合。

臥式多級增壓泵的型號，鄭州裕中能源公司是北京三吉利能源控股的大型發電企業，是投資200億元的河南大火電發電企業。在鄭州裕中能源公司對長沙的水泵廠進行考察后，最終選擇了長沙中聯泵業，鄭州裕中能源公司與長沙中聯泵業進行了長期合作，保持了多年來采購了長沙中聯泵業老式多級泵、中開泵等大型工業水泵。