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公司設(shè)立了服務(wù)熱線，用戶(hù)可以通過(guò)24小時(shí)免費(fèi)服務(wù)熱線向中聯(lián)泵業(yè)反饋問(wèn)題，公司規(guī)定接線人員需對(duì)用戶(hù)反映的問(wèn)題做好書(shū)面記錄，報(bào)有關(guān)部門(mén)批示和處理后，記錄存檔我公司要求顧客接待要熱情，接聽(tīng)電話要首先問(wèn)清楚對(duì)方的公司名稱(chēng)，搞清楚對(duì)方的需求點(diǎn)，解答問(wèn)題要專(zhuān)業(yè)、簡(jiǎn)單明了，并做好相應(yīng)記錄，單級(jí)泵和多級(jí)泵的型號(hào)。

單級(jí)泵和多級(jí)泵的型號(hào)，高素質(zhì)的人才隊(duì)伍也是保證公司服務(wù)水準(zhǔn)的重要因素。公司擁有一支專(zhuān)業(yè)、穩(wěn)定的服務(wù)隊(duì)伍。公司嚴(yán)把入職關(guān)，新入職隊(duì)員基本信息將會(huì)保存到公司檔案系統(tǒng)中。而且，公司還實(shí)行高頻度的服務(wù)培訓(xùn)，包括接待、接聽(tīng)電話、回訪、回信等環(huán)節(jié)、我們要求服務(wù)環(huán)節(jié)要做到位，并且注重細(xì)節(jié)，以此來(lái)提高服務(wù)人員素質(zhì)。