在服務(wù)過程中，非常高效的服務(wù)管理也是非常重要的，為此公司采用了先進客戶管理系統(tǒng)，將客戶反饋的問題和信息分門別類的記錄到系統(tǒng)中，以方便高效快捷的處理和查找客戶問題和處理意見，為客戶水泵維修、安裝問題能得到及時解決，節(jié)省大量時間。

為什么熱水器裝了增壓泵還是用不了，長沙中聯(lián)泵業(yè)凝聚了一大批優(yōu)秀的水泵技術(shù)專家，在萍鄉(xiāng)生產(chǎn)基地建立了500平米的現(xiàn)代化水泵檢測中心，并與國內(nèi)著名的科研院所、設(shè)計研究院和高等院校進行技術(shù)合作，不斷推陳出新、勇于創(chuàng)新，為客戶提供廣闊的產(chǎn)品選擇空間和強大的售后服務(wù)，為什么熱水器裝了增壓泵還是用不了。

隨著國家對環(huán)保要求的不斷嚴格，作為高污染行業(yè)的制造業(yè)，2018年環(huán)保形勢不容不樂觀。對此，長沙中聯(lián)未雨綢繆，通過向上延伸產(chǎn)業(yè)鏈，來解決鑄造產(chǎn)品供不應(yīng)求的情況。這將大大解決客戶對不同產(chǎn)品型號的需求。

長沙中聯(lián)泵業(yè)回訪部門會不定期的對老客戶進行回訪，根據(jù)客戶購買的產(chǎn)品需求，提出維修保養(yǎng)計劃，或是提醒客戶準備易損件或零部件的采購，特別是在年前和年后的一段時間，北方地區(qū)因為大雪上凍等原因，物流會停運得比較早。

潘世群董事長創(chuàng)立的長沙中聯(lián)泵業(yè)，在中國水泵行業(yè)聲名遠揚。面對日益競爭激烈的市場，他提出差異化的產(chǎn)品戰(zhàn)略和品牌戰(zhàn)略，讓中聯(lián)泵業(yè)成功迎接了一次又一次的挑戰(zhàn)，最終穩(wěn)定的在三相市場扎根，成為中國離心泵制造的龍頭企業(yè)之一。

2019年3月16日，在華文悅喜大酒店隆重舉行了長沙中聯(lián)泵業(yè)的新春開年盛典。公司借此年會，向各位同事和友商表示衷心的感謝，向辛勤工作在各個崗位上的全體員工家人送上最真摯的祝福，2019年我們將不忘初心，努力奮斗，砥礪前行。

中聯(lián)泵業(yè)是中國環(huán)境標志產(chǎn)品認證企業(yè)，公司生產(chǎn)的離心泵均需經(jīng)過國家質(zhì)檢部門的不定期抽檢，質(zhì)量合格方可生產(chǎn)，與同類沒有拿到此證的產(chǎn)品相比，具有對人體無毒害、節(jié)省能耗，節(jié)約資源等環(huán)保優(yōu)勢。現(xiàn)在咨詢我司客服人員，凡意欲購買我公司節(jié)能產(chǎn)品的顧客即可領(lǐng)取環(huán)保產(chǎn)品優(yōu)惠券。

當前全國水泵行業(yè)水平參差不齊，有時候客戶怕麻煩、省錢等原因，就隨便相信了一個資質(zhì)不全的小企業(yè)或中間商，但是長沙中聯(lián)泵業(yè)作為華中地區(qū)水泵領(lǐng)軍企業(yè)，率先完成了相關(guān)國家認證，各項證書和資質(zhì)30余項，顧客可以完全放心購買。

在大型煤礦項目中，礦井需要用泵排水和供水等。本次我公司長沙中聯(lián)泵業(yè)主要參與的是四川達竹煤電(集團)有限責任公司煤礦礦井水排水項目，我公司為其提供煤礦用井下自平衡耐磨多級離心泵、水泵防爆電動機，以及提供該水泵的功能設(shè)計、性能、安裝、結(jié)構(gòu)和試驗等方面的技術(shù)說明和要求。