公司設(shè)立了服務(wù)熱線，用戶可以通過(guò)24小時(shí)免費(fèi)服務(wù)熱線向中聯(lián)泵業(yè)反饋問(wèn)題，公司規(guī)定接線人員需對(duì)用戶反映的問(wèn)題做好書(shū)面記錄，報(bào)有關(guān)部門(mén)批示和處理后，記錄存檔。我公司要求顧客接待要熱情，接聽(tīng)電話要首先問(wèn)清楚對(duì)方的公司名稱(chēng)，搞清楚對(duì)方的需求點(diǎn)，解答問(wèn)題要專(zhuān)業(yè)、簡(jiǎn)單明了，并做好相應(yīng)記錄。

長(zhǎng)沙中聯(lián)泵業(yè)一直注重技術(shù)研發(fā)和自主創(chuàng)新，每年都會(huì)投入巨大的研發(fā)資金進(jìn)行科研攻關(guān)和引進(jìn)人才，30年來(lái)，有豐富的技術(shù)積累和沉淀，公司具有較強(qiáng)的研發(fā)能力和項(xiàng)目實(shí)施能力，截止目前，先后獲得了近30余項(xiàng)實(shí)用新型和發(fā)明專(zhuān)利證書(shū)。

2018年5月21日，湖南安全職業(yè)技術(shù)學(xué)院走進(jìn)長(zhǎng)沙中聯(lián)泵業(yè)，這是中聯(lián)泵業(yè)支持國(guó)家職業(yè)教育發(fā)展，提高中國(guó)學(xué)生職業(yè)技能的一個(gè)重要新常態(tài)，通過(guò)此次契機(jī)，相信公司將和專(zhuān)業(yè)科研單位和大學(xué)等有著更加良好的合作關(guān)系，什么情況下選用管道泵。

售后服務(wù)往往是客戶比較關(guān)注的，也能體現(xiàn)一個(gè)公司的軟硬實(shí)力。公司開(kāi)通7x24小時(shí)免費(fèi)售后熱線，顧客一旦反映問(wèn)題，公司將不錯(cuò)時(shí)間派技術(shù)人員到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行排查和指導(dǎo)，對(duì)出現(xiàn)的問(wèn)題，我們?cè)诮?jīng)現(xiàn)場(chǎng)勘驗(yàn)后，出具詳細(xì)的調(diào)查報(bào)告，將問(wèn)題源頭找到，并提出整體改善或解決辦法。

李矛在長(zhǎng)沙中聯(lián)泵業(yè)是一位和藹可親的老人，被員工親切的成為“師傅”，因其德高望重的形象，他也多次在公司舉辦的活動(dòng)中擔(dān)任評(píng)委，每次長(zhǎng)沙中聯(lián)泵業(yè)的評(píng)選活動(dòng)都因他的獨(dú)到見(jiàn)解，受到大家的追捧和肯定，一直以來(lái)我們被廣大員工所尊重。

2018年12月，為了保證煤礦安全生產(chǎn)，畢節(jié)中城能源通過(guò)公開(kāi)競(jìng)標(biāo)，攜手具有多年自平衡多級(jí)泵制造經(jīng)驗(yàn)的長(zhǎng)沙中聯(lián)泵業(yè)對(duì)生產(chǎn)基礎(chǔ)設(shè)備進(jìn)行升級(jí)改造據(jù)悉，此次行業(yè)內(nèi)的知名企業(yè)凱泉泵業(yè)、東方泵業(yè)等參與投標(biāo)，什么情況下選用管道泵。

長(zhǎng)沙中聯(lián)泵業(yè)股份有限公司在中國(guó)質(zhì)量協(xié)會(huì)3.15活動(dòng)上，被評(píng)為全國(guó)水泵行業(yè)質(zhì)量領(lǐng)軍企業(yè)，意味著公司一直以來(lái)都是充分接受社會(huì)監(jiān)督，未來(lái)也必須客觀真實(shí)地向消費(fèi)者推薦產(chǎn)品，公司承諾向顧客宣傳推薦的都是真實(shí)有效的產(chǎn)品信息，所以相信一個(gè)注重質(zhì)量的企業(yè)沒(méi)有錯(cuò)，在遲疑就要錯(cuò)過(guò)我們價(jià)值980元的消費(fèi)券了。

有人顧客問(wèn),我們中聯(lián)泵業(yè)憑什么自稱(chēng)中國(guó)多級(jí)泵行業(yè)重點(diǎn)骨干企業(yè)，公司可以負(fù)責(zé)的告訴廣大正在觀望對(duì)比的顧客，在中部地區(qū)，中聯(lián)泵業(yè)的實(shí)力和口碑都是有目共睹的，用數(shù)據(jù)說(shuō)話，用案例建立信任，尤其用過(guò)公司自平衡多級(jí)泵的客戶，之后都會(huì)一直選擇公司廠家生產(chǎn)，甚至還推薦別家購(gòu)買(mǎi)。

新疆米東熱電廠項(xiàng)目采用了中聯(lián)泵業(yè)DG600-60×4鍋爐給水泵，我司在水泵安裝使用過(guò)程中，提出了許多中肯的建議，得到該電廠技術(shù)部門(mén)的認(rèn)同，并得到實(shí)際運(yùn)用，現(xiàn)在我公司主要輸送DG(P)型自平衡多級(jí)鍋爐給水泵，因其運(yùn)轉(zhuǎn)良好，故障率低等優(yōu)點(diǎn)，廣受客戶喜愛(ài)。長(zhǎng)沙中聯(lián)泵業(yè)有多年的鍋爐給水泵安裝運(yùn)行經(jīng)驗(yàn)與數(shù)據(jù)，廣大客戶朋友可以蒞臨我公司觀察。