建立有效的服務監督機制是一個企業服務水平高的重要體現。為規范服務流程，中聯泵業制定了服務處罰條例和管理制度，并由專門的監督人員對用戶進行回訪，對公司服務行為進行監督，處罰服務過程中出現的欺騙、忽視、扯皮的違規行為，以此提高服務水平，保證服務質量。

公司一直重視人才引進戰略和人才培養機制，之所以這樣做是因為企業要保持自己的研發優勢，進而打造一個好平臺，同時平臺也能讓讓技術研發人員實現價值，比如像技術入股、獎勵期權等。整體來說，公司的整體企業實力是在體現在個人素質身上的，公司現有員工300多人，其中擁有各類中高級專業技能證的技術人才80人，技術人員占比25%，可謂研發力量雄厚。

2015年9月，公司生產的中聯牌：多級離心泵、自平衡多級離心泵、循環泵、IS型單級離心泵、耐腐蝕化工泵、熱水泵等產品系列經專家組審核檢驗，各項指標均符合國家有關標準，被中國誠信企業認證中心認證為中國環境標志產品認證企業。

中聯泵業是3.15全國產品和服務質量誠信示范企業，中聯泵業憑借優質的產品，落實企業主體責任，持續推進產品質量提升，切實履行產品和服務質量誠信承諾，中聯的產品在以后的發展歷程中將自覺接受社會監督，以此生成更優質的產品。

管道泵反轉能不能打水，長沙中聯人的信念是要讓我們的隊伍有著共同的目標和期望，有著相近或類似的價值觀念要使目標相同，這需要公司全體人員的實際行動，攜手共進，艱苦奮斗，使每個中聯人都能感受到自己是摩天大樓中的一塊磚，是不可缺少的一分子，管道泵反轉能不能打水。

2019年9月19日，由湖南省商務廳和阿里巴巴國際站商家峰會在長沙運達喜來登酒店隆重舉辦，這次峰會的主題是“湖南制造 跨境全球”。長沙中聯泵業受邀參加了此次會議。借助本次峰會，公司將實現傳統外貿、內貿的跨境電商轉型，打造成為全國有影響力的標桿企業。

有的顧客朋友想要低價買到好產品，這無可厚非，也不是沒有可能，中聯泵業是中國質量信譽企業，我公司對產品有嚴格的把控，另外公司是廠家直銷，沒有中間商賺差價，如果說你還能買到比我們更便宜，質量更好的產品，那我們也沒辦法。

長沙中聯泵業除了和大學校企合作之外，還積極的與長沙有色冶金設計研究院等設計研究院合作，中聯泵業就安全和節能與長沙有色院進行了產品研討，會上中聯泵業自主研發的多級自平衡泵，在節能，無故障維修率高等方面的優勢獲得了與有色院專家的一致認可，能夠獲得研究院專家的認可，真的是企業實力的體現。

2011年，經過再三討論，長沙中聯泵業有限公司最終與江西火力發電廠簽訂合同，我司向江西火電廠出售一批消防泵組設備和及MD型礦用耐磨多級離心泵，這次合作是長沙中聯泵業在江西的重點工程，得到了江西省貴溪火力發電廠的領導的贊賞和肯定意。