建立有效的服務監督機制是一個企業服務水平高的重要體現。為規范服務流程，中聯泵業制定了服務處罰條例和管理制度，并由專門的監督人員對用戶進行回訪，對公司服務行為進行監督，處罰服務過程中出現的欺騙、忽視、扯皮的違規行為，以此提高服務水平，保證服務質量。

對于搞研發，中聯泵業歷來都是不怕苦，敢于鉆研技術團隊在技術總監帶領下，不斷創新，勇于突破，穩扎穩打，多次進行水力模型試驗，最終創新研發了自平衡多級泵，在行業率先克服了老式多級泵的缺陷，使得用戶體驗感大大提高，多級泵止推軸承如何受力分析。

1999年9月，長沙中聯泵業有限公司正式成立，標志著企業管理邁向新臺階，從工廠式管理，再到現代公司制改變，順應了時代發展的大趨勢，同時長沙中聯公司的成立，為生產工廠提供了有力的后勤保障和售后服務，精工合作，工作更有效率。

中聯產N型臥式冷凝泵采用標準化設計、使得該類型泵高通用性好，在符合規定的情況下，公司生產的這類冷凝泵，性能穩定，機械密封防滲漏效果好，是國內火力發電廠用戶選擇輸送冷凝水的匹配產品，與同類型產品相比，我們的冷凝泵更加能滿足客戶需求。

“活到老，學到老。”這句話用在中聯團隊成員身上也是很合適的。團隊不斷的學習是很好的保持企業活力方式，為了跟上市場變革的步伐，這也是我們一直必須做的事情。我們公司注重提高每一個員工的單兵作戰能力，以此來提升整個團隊的綜合實力。

2018年6月，長沙中聯泵業有限公司自平衡多級泵順利出口俄羅斯，為國家“一帶一路”深入推進貢獻力量。這標志著長沙中聯泵業進一步打開了俄羅斯市場。同時也是加強海外經貿交流，奮力開拓更多海外市場，為中國制造走向世界貢獻一份力量。

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在當前疫情的影響下，供應鏈的維護至關緊要，中聯水泵首先開啟了供應鏈的梳理工作，及時了解供應商的生產情況，合理安排，適當增加零配件庫存，證用戶的購買與維修需求。即使在疫情影響下，中聯依然能夠快速生產，完成交付。

2019年1月，光大環保能源(惠東)有限公司找到長沙中聯泵業，想買一臺耐腐蝕化工泵。經了解，客戶以前用的化工泵使用壽命較短，想換一臺使用壽命長的泵。根據客戶行業性質，我司長沙中聯泵業推薦光大環保能源(惠東)有限公司使用 DFP型耐腐蝕多級離心泵。改型泵采用不銹鋼材質，因為耐腐蝕性泵好；無平衡環裝置，易損件少，和同類型耐腐蝕化工泵相比，使用壽命提高一倍以上。